【その他業務知識】質問の仕方に気をつけよう

自己紹介

TANAKA SYUHEI

IT業界10年目のシステムエンジニアです。

IT系中堅企業→大手企業→大手企業と転職を繰り返し、現在はフリーランスのシステムエンジニアとして活動中です。

システムエンジニア未経験者の講師もしています。

自分がIT業界に未経験で入った時、こんなことを知っていたら良かったな的な情報を掲載します。

これからエンジニアやフリーランスを目指す人に役立てば幸いです。


目次

・質問は簡潔にまとめよう

・結論から述べよう

・必要なら詳細を伝えて補足しよう


質問は簡潔にまとめよう

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何が言いたいのか要点を整理しよう。

簡潔、かつ具体的に質問内容を整理しましょう。

質問された人が話の内容をすんなり理解できるよう、要点を整理してから話すのがコツです。


結論から述べよう

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何が言いたいのか、一言でまとめられるか確認しよう。

実際によく使う質問のテンプレートをシェアします。

【テンプレート】

「×××について教えてください。現状は×××まで調べて×××まで分かりました。しかし×××が理解できず確認したいです。」

このように、まず何を知りたいのか明確に伝えましょう。


必要なら詳細を伝えて補足しよう

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結論だけでは伝わらない部分を、詳細に説明して補足しよう。

ただし、詳細を述べすぎて話がダラダラするのは避けましょう。

出来るだけ簡潔に、相手が理解しやすいように話すことを意識しましょう。